משלוחים
-
אנחנו מעניקים שירות של משלוח חינם בכל קניה, כדי שתוכלי להרגיש הכי בטוחה להתנסות במוצרים שלנו ולמדוד בנוחות של הבית שלך.
כמובן שניתן גם לאסוף מהחנות אם בא לך לפגוש אותנו 🙂
נדאג לעדכן אותך כשהפריט זמין לאיסוף, עד 2 ימי עסקים מרגע ההזמנה, ותוכלי להגיע בשעות הפתיחה של החנות. אם המשלוח דחוף לך - תתקשרי או סמסי, ונדאג לזרז אותו עבורך.
ואם תרצי, נדאג להוציא לך את הפריטים לרכב כדי שלא תחפשי חניה.
החלפות והחזרות
-
1. החזרה בחנות - חינם: ניתן להחזיר את הפריט בחנות ולקבל החזר כספי לאמצעי התשלום בו שילמת באתר.
2. משלוח גוביינא בדואר ישראל - חינם: לכל חבילה מצורפת מדבקת גוביינא + טופס למילוי סיבת ההחזרה. אנא מלאי את הטופס, והדביקי את מדבקת הגוביינא ע"ג האריזה, במקום המדבקה של הכתובת שלך, כדי שהחבילה תגיע ליעד.
3. החזרה באתר: שלחי לנו מייל עם מספר ההזמנה והפריט אותו תרצי להחזיר, ואנחנו נדאג להוציא אליך שליח בעלות של 20 שח. עלות המשלוח תקוזז מההחזר הכספי
-
1. החלפה בחנות - חינם: - כל הקולקציה שקיימת באתר, זמינה למדידה גם בחנות. מוזמנת לבוא למדוד ולבחור פריט חדש, וכך נוכל גם להכיר יותר טוב 🙂
2. החלפה באתר: התהליך מתבצע כמו בהחזרה. שלחי לנו מייל עם מספר ההזמנה והפריט אותו תרצי להחזיר, ואנחנו נדאג להוציא אליך שליח בעלות של 20 שח. עלות המשלוח תקוזז מההחזר הכספי.
את הפריט החדש שתרצי, יש לרכוש מחדש באתר, והמשלוח - ללא עלות.
זמינות עבורך גם בווטס אפ לכל שאלה ועזרה 050-7111165
פריטים שאזלו מהמלאי
-
כל הקולקציות שלנו מגיעות במהדורה מוגבלת כדי שתוכלי להרגיש הכי מיוחדת, ואנחנו מצליחות לקלוע בול לסגנון שלכן, מה שגורם לפריטים להתחסל יותר מהר. אבל.. אנחנו תמיד מקשיבות לצורך שלכן ויכולות להזמין פריטים מסוימים ולהחזירם למלאי.
איך עושים את זה?
בכל עמוד מוצר שאזל מהמלאי ויכול לחזור, יש כפתור "עדכנו אותי כשהפריט חוזר למלאי". לחצי על הכפתור והזיני את המייל שלך ואנחנו נדאג לעדכן אותך כשהפריט זמין לרכישה.
אפשרות נוספת היא להצטרף לקבוצת הווטס אפ השקטה שלנו, שם עולים עדכונים חמים על קולקציות, לפני כולן :) לינק להצטרפות
מועדון לקוחות
-
תשובה: חברות מועדון הלקוחות של אורנג'י נהנות הרבה יותר!
ברישום למועדון תוכלי לקבל:
- 10% הנחה קבועה בכל קניה באתר ובחנות
- 50 ש"ח מתנה למימוש בחודש יום ההולדת (מותנה בעדכון תאריך הלידה שלך בפופ אפ בכניסה לאתר)
-
איזה כיף שהצטרפת! כל ההטבות שלנו ניתנות למימוש גם באתר וגם בחנות.
כך תוכלי ליהנות מ- 10% הנחה בכל קניה, גם באתר וגם בחנות, ובמימוש הטבת היומולדת היכן שתבחרי.
היתרון בחנות - שאנחנו יכולות לסייע לך לבחור את הפריטים הכי מדוייקים עבורך, ועל הדרך להכיר אותך יותר טוב כדי לייעץ גם מרחוק במידה ותרצי לרכוש באתר בהמשך.
-
אין בעיה. תוכלי להרשם בקלות שוב למועדון הלקוחות ולקבל את קוד ההנחה במייל.
יש למלא את המייל שלך בטופס שמופיע בתחתית האתר.
אמצעי תשלום
-
אנחנו משתדלות לאפשר כל סוג של תשלום, לנוחיותך.
באתר ניתן לשלם בכרטיס אשראי/ ביט/ אפל פיי.
במידה ואין ברשותך אחד מאמצעי התשלום הנ"ל, מוזמנת להתקשר אלינו לביצוע עסקה טלפונית ונאפשר תשלום בהעברה בנקאית/ פייבוקס.
ייצור ואיכות הפריטים
-
הקולקציות שלנו מיוצרות באיטליה ובישראל, ואנחנו מקפידות על בדים הכי איכותיים כדי לייצר מלתחה חכמה שעובדת בשבילך.
רוב הבדים שלנו מחומרים טבעיים כמו כותנה, פשתן, פוינטל ועוד.
ישנן קולקציות שאנחנו מייבאות ממותגים בינלאומיים כמו: LEE, BIRKENSTOCK, UGG, DR.MARTINES ועוד, וגם המותגים הללו מקפידים לעבוד עם חומרים איכותיים, עור אמיתי ועוד.